Установка кошелька. Изменение кошелька. Почему не проходят платежи?

Установка и изменение кошелька для выплат.

Как установить или изменить кошелек?

В личном кабинете есть функция добавления кошелька: на приборной панели и во вкладке "Платежи". Кошелек можно изменить. После его изменения настройки вступают в силу в 00:00 следующего дня, а платеж замораживается на сутки в целях безопасности (это необходимо для того, чтобы вы успели отреагировать и связаться с техподдержкой пула, если кошелек был изменен не вами). Также можно установить и изменить минимальную сумму вывода.


Все установлено и работает правильно, но платежи не приходят. Почему?

1. Проверьте, установлен ли адрес кошелька в настройках в личном кабинете.
2.Проверьте, не заморожен ли кошелек из-за смены адреса кошелька или порога вывода.
3. Проверьте баланс – он должен быть больше порога вывода, которая установлена в настройках.


Если все выглядит правильно, но выплат по-прежнему нет – напишите нам в чат поддержки, мы вам поможем.

Powered by