⚡️ Двухфакторная аутентификация. Резервные коды.

Мы заботимся о вашей безопасности и предлагаем надежные инструменты для защиты вашего аккаунта. Один из ключевых элементов — это двухфакторная аутентификация (2FA).

Подключите 2FA и добавьте дополнительный уровень защиты в Настройках, вкладка "2FA". Можно использовать любой аутентификатор, например Google Authentificator.

Для удобства и дополнительной безопасности мы также предоставляем резервные коды. Эти коды нужны для восстановления доступа в случае потери или недоступности вашего устройства для 2FA. Каждый из резервных кодов можно использовать один раз, и мы рекомендуем хранить их в безопасном месте.

Раз в 30 дней система вылогинит вас и попросит авторизоваться заново – это нормально и так же обусловлено безопасностью вашего аккаунта, для предотвращения несанкционированного доступа и обновления сессии.


Что делать, если мне не пройти аутентификацию?

1. Перезапустите приложение пула и приложение аутентификатора.
2. Убедитесь, что в приложении аутентификатора включена настройка синхронизации по времени.
3. Попробуйте повторить действия с другого устройства. Если это ПК – заранее очистите кэш и куки в браузере.
4. Попробуйте удалить приложение и пройти аутентификацию через браузер телефона.


Если возникли трудности – напишите нам в чат поддержки.