⚡️ Мгновенный обмен баланса

Теперь вы можете сами обменять накопленный баланс в другую монету прямо в личном кабинете. Обмен проходит сразу, а курс и сумму к получению вы видите до подтверждения.

Где найти кнопку?

В веб-кабинете — кнопка «Обменять» справа вверху, рядом с выбором монеты. Такая же кнопка есть в блоке «История конвертаций» на вкладке «Конвертация».

В приложении — на вкладке «Финансы» нажмите кнопку ⇆ в заголовке блока «Платежи» или «Конвертации».

Как обменять?

1. Нажмите «Обменять».
2. В поле «Отдаёте» выберите монету и введите сумму. Чтобы обменять всё, нажмите «Весь баланс».
3. В поле «Получаете» выберите монету, которую хотите получить.
4. Проверьте курс, комиссию и сумму к получению.
5. Нажмите «Подтвердить обмен» (в приложении — «Обменять»).

Результат появится сразу: «Готово: зачислено …».

Почему курс действует всего несколько секунд?

Курс фиксируется на короткое время, чтобы вы получили ровно ту сумму, которую видите в форме. Если время вышло, обновите курс и подтвердите обмен заново.

Какая комиссия?

1% к курсу биржи. Точную сумму комиссии вы видите в форме до подтверждения.

Какие монеты можно обменять?

Все монеты, которые поддерживает конвертация пула, в обе стороны. Например, BTC в USDT и обратно — USDT в BTC.

Сколько можно обменять?

Не больше доступного баланса и не меньше минимальной суммы для выбранной монеты. Если сумма меньше минимальной, форма подскажет это.

Доступный баланс может быть меньше общего, если часть средств уже зарезервирована под выплату.

Нужно ли включать автоконвертацию?

Нет. Мгновенный обмен работает отдельно от автоконвертации и не меняет ваши правила. Автоконвертация обменивает новые начисления по расписанию, а мгновенный обмен — уже накопленный баланс, когда вам удобно.

Что если обмен не прошёл?

Сумма полностью вернётся на баланс, а вы увидите сообщение «Обмен не выполнен, сумма возвращена на баланс». Попробуйте ещё раз.

Если видите «Обмен этой суммы временно недоступен», попробуйте меньшую сумму или повторите позже.

Где посмотреть обмен?

На вкладке «Конвертация» в блоке «История конвертаций»: там указаны дата, курс, сумма и статус. Обмен также попадает в выгрузку платежей.

Почему у меня нет кнопки «Обменять»?

Скорее всего, у вас доступ к аккаунту только для просмотра. Чтобы обменивать баланс, обратитесь к владельцу аккаунта.

Если остались вопросы, напишите нам в чат поддержки.