⚡️ Как выгрузить логи асика

Логи помогают поддержке понять, почему асик теряет соединение или работает нестабильно.

Antminer (стоковая прошивка)

1. Откройте браузер и введите IP-адрес асика в адресной строке.
2. Войдите в веб-интерфейс. Если вы не меняли данные для входа, логин и пароль — root.
3. Откройте System → Kernel Log. В некоторых версиях прошивки раздел называется Miner Log или Logs.
4. Выберите лог: если асик сейчас работает с ошибкой — текущий, если проблема была раньше — исторический.
5. Выделите весь текст лога, скопируйте его и сохраните в текстовый файл.

Лог на странице очищается после перезагрузки асика, поэтому сохраняйте его до перезагрузки.

Whatsminer

Логи выгружаются через программу WhatsMinerTool:

1. Выберите IP-адрес асика. Можно выбрать сразу несколько.
2. Нажмите Remote Ctrl → Basic → Export Log и подтвердите.
3. Выберите папку, куда сохранить архив с логами.

Другие прошивки

В кастомных прошивках раздел с логами называется по-разному. Если не нашли его, напишите в поддержку: укажите модель асика и название прошивки, подскажем.

Что прислать в поддержку

• Имя воркера.
• Модель асика и версию прошивки.
• Файл или текст лога.
• Время, когда началась проблема.

Если асик на хостинге

Логи выгружает хостинг — см. «Если асик стоит на хостинге».