⚡️ Подтверждение и смена email

Как подтвердить или сменить почту, чтобы управлять выплатами и другими финансовыми настройками.

Теперь вы можете сами сменить почту, к которой привязан аккаунт. А чтобы управлять адресом выплат и другими финансовыми настройками, почту нужно подтвердить — так мы защищаем ваши средства.




Что недоступно без подтверждения

  • Добавить, сменить, удалить или активировать адрес выплат
  • Изменить или удалить разделение дохода
  • Сделать мгновенную конвертацию

Например, если вы только зарегистрировались, без подтверждения не получится указать адрес выплат. Если адрес уже указан — не получится его сменить.




Как подтвердить почту

  1. На плашке о подтверждении почты нажмите «Подтвердить».
  2. Откройте письмо от Headframe и скопируйте код.
  3. Введите код в окне подтверждения.

Плашка видна, пока почта не подтверждена. Окно подтверждения также откроется, если попробовать изменить одну из настроек выше.




Как сменить почту

В веб-кабинете:

  1. Нажмите на значок шестерёнки рядом с вашей почтой.
  2. Выберите «Адрес почты».
  3. В блоке «Изменить email» введите новый адрес и нажмите «Сохранить».
  4. Введите код из письма, которое придёт на новую почту.

В приложении — «Безопасность аккаунта» → «Профиль» → значок карандаша у Email. После сохранения сразу откроется экран ввода кода.

Если вы входили больше 15 минут назад, перед сохранением попросим код 2FA, а если 2FA не включена — пароль.

Новая почта начинает работать сразу: входите в аккаунт уже с ней.




Что если письмо не пришло

Проверьте папку «Спам» и адрес почты в настройках. Если адрес указан с ошибкой, смените его и подтвердите новый.




Что если нет доступа к аккаунту

Напишите нам в чат поддержки — поможем восстановить доступ.




Если остались вопросы, напишите нам в чат поддержки.

Powered by